Współpraca krok po kroku
Nasze zakłady produkują papier higieniczny i papiery przemysłowe na zamówienie, dlatego każda współpraca zaczyna się od rozmowy o tym, czego dokładnie potrzebujesz. Na tej stronie opisujemy całą drogę — od zapytania, przez wycenę i potwierdzenie zamówienia, aż po produkcję i wydanie towaru — razem z minimalnymi ilościami, formami płatności i dokumentami, które dostajesz do każdej partii.
Wycena w dwa dni robocze
Na zapytanie ofertowe odpowiadamy w ciągu dwóch dni roboczych. Podajemy cenę jednostkową, dostępność i realny termin produkcji.
Faktura VAT, WZ i specyfikacja
Do każdej wysyłki dołączamy fakturę VAT, dokument WZ oraz specyfikację partii z parametrami wyrobu.
Odbiór lub dostawa
Towar odbierzesz na terenie zakładów w Nowej Soli albo dostarczymy go pod wskazany adres na paletach.
Jak przebiega zamówienie
Kolejność jest zawsze taka sama i nie zmienia się dla żadnego odbiorcy. Dzięki temu przez cały czas wiesz, na jakim etapie stoi Twoje zamówienie i kiedy partia opuści zakłady w drodze do Ciebie.
-
Zapytanie
Piszesz na adres info@meczdzien.com albo dzwonisz. Podaj rodzaj papieru, gramaturę, liczbę warstw, ilość i miejsce dostawy. Im więcej szczegółów, tym szybciej przygotujemy rzetelną wycenę.
-
Wycena
W ciągu dwóch dni roboczych odsyłamy ofertę: cenę jednostkową, wartość całej partii, termin realizacji oraz sposób wydania towaru. Wycena jest ważna czternaście dni.
-
Potwierdzenie zamówienia
Akceptujesz ofertę mailem. Ustalamy wtedy formę płatności i planowany dzień, w którym zakłady wprowadzą partię do produkcji.
-
Produkcja
Partia trafia na linię w jednym z naszych zakładów. Standardowy czas produkcji to od pięciu do dziesięciu dni roboczych i zależy od gramatury oraz wielkości zamówienia.
-
Wysyłka lub odbiór
Gotowy towar pakujemy na palety, wystawiamy komplet dokumentów i umawiamy odbiór na terenie zakładów albo wysyłkę pod wskazany adres.
Wysyłka i odbiór własny
Towar wydajemy z magazynu przy hali. Oba zakłady mieszczą się w Nowej Soli, więc odbiór własny łatwo zorganizować — możliwy jest w godzinach pracy zakładów, po wcześniejszym ustaleniu terminu.
Przy większych zamówieniach organizujemy transport paletowy pod wskazany adres. Sposób i koszt dostawy zapisujemy wprost w ofercie, żeby nie było później niespodzianek.
Minimalne ilości zamówienia
Zakłady produkują partiami, dlatego przyjmujemy zamówienia od podanych niżej ilości minimalnych. Mniejsze potrzeby realizujemy z bieżących zapasów magazynowych, o ile dany asortyment jest akurat dostępny.
| Asortyment | Jednostka | Minimalne zamówienie |
|---|---|---|
| Papier toaletowy | karton | 1 paleta |
| Ręcznik papierowy w roli | karton | 1 paleta |
| Ręcznik składany ZZ | karton | 1 paleta |
| Czyściwo przemysłowe w roli | rola | 1 paleta |
| Wstęga (rola matczyna) | tona | od 1 tony |
Dla stałych odbiorców łączymy różne pozycje na jednej palecie, żeby zamówienie zebrać do minimum logistycznego.
Formy płatności
Zakłady rozliczają się wyłącznie przelewem na rachunek firmowy. Gotówki nie przyjmujemy.
Pierwsze zamówienie — przedpłata
Pierwszą współpracę rozliczamy przedpłatą na podstawie faktury proforma. Produkcję uruchamiamy po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie.
Stali odbiorcy — przelew z odroczonym terminem
Stałym odbiorcom oferujemy przelew z odroczonym terminem płatności, zwykle od siedmiu do trzydziestu dni od daty wystawienia faktury. Warunki ustalamy indywidualnie po kilku zrealizowanych zamówieniach.
Dokumenty do każdej partii
Do każdej partii zakłady wystawiają komplet dokumentów — potrzebujesz ich do księgowości i do kontroli tego, co faktycznie przyjechało.
- Faktura VATWystawiamy do każdej sprzedaży, z rozbiciem na asortyment, ilości i ceny jednostkowe.
- Dokument WZPotwierdza wydanie towaru z magazynu zakładów; podpisujemy go przy odbiorze albo dołączamy do przesyłki.
- Specyfikacja partiiZawiera gramaturę, liczbę warstw, wymiary i liczbę sztuk w opakowaniu zbiorczym. Do niej odwołujesz się przy ewentualnej reklamacji.
Reklamacje i zwroty
Towar sprawdzaj przy odbiorze. Widoczne uszkodzenia opakowań zgłoś od razu przewoźnikowi i zaznacz je w liście przewozowym — to podstawa późniejszego postępowania.
Reklamacje jakościowe przyjmujemy w ciągu czternastu dni od odbioru, na adres info@meczdzien.com. Podaj numer dokumentu WZ lub faktury, numer partii ze specyfikacji oraz opis wady; pomocne są zdjęcia. Reklamację rozpatrujemy do czternastu dni roboczych.
Uznaną wadę usuwamy przez wymianę partii albo korektę wartości faktury — wybór ustalamy z odbiorcą. Towar wykonany na indywidualne zamówienie nie podlega zwrotowi bez wady, ponieważ zakłady produkują go pod konkretną specyfikację i nie da się go odsprzedać innemu odbiorcy.
Zacznijmy współpracę
Napisz, czego potrzebujesz — odpiszemy z wyceną i terminem produkcji. Zakłady w Nowej Soli przyjmują zapytania przez cały tydzień roboczy.